이용약관

본 약관은 댓츠잇소프트 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 사비니(Sabini) 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 책임 사항을 규정합니다. 본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 서비스의 정의 및 범위

• 서비스 대상: 익명 스티커 투표 플랫폼 — 사용자가 휴대폰 기기 UUID를 통해 익명으로 실시간 투표에 참여하고 의견을 공유할 수 있는 서비스
• 제공 형태: iOS/Android 모바일 앱, 웹 인터페이스
• 부가 서비스: 특별형 투표(전화번호 인증), 위치 기반 투표, B2B 기업/기관 포털

2. 가입 및 이용 자격

① 이용 자격

• 만 14세 이상의 개인(미성년자는 법정대리인의 동의 필요)
• 서비스 제공자가 정한 기술 환경을 갖춘 기기를 소유한 자
• 가입 시 본인의 정보를 정확하게 제공한 자

② 이용 제한

• 법령을 위반한 자, 사기 행위자, 부정 행위자
• 서비스 약관을 위반한 이력이 있는 자
• 회사의 서비스 운영을 방해하거나 타인의 권리를 침해한 자

3. 사용자 기기 식별자(UUID) 및 계정

• 앱 최초 실행 시 자동으로 생성되는 Device UUID가 사용자를 식별하는 고유 수단입니다.
• UUID는 기기에 저장되며, 기기 변경·초기화 시 새로운 UUID가 발급됩니다.
• 사용자는 UUID 변경을 통해 투표 이력과 연결을 끊을 수 있습니다(기존 기록은 유지됨).
• 별도의 회원가입 없이 UUID 기반으로 서비스를 이용할 수 있습니다(익명 투표).
• B2B 고객은 이메일 기반 계정으로 가입·로그인합니다.

4. 사용자의 의무

사용자는 다음 행위를 하지 않아야 합니다.

• 법령 또는 공서양속에 위배되는 내용의 게시물 작성·댓글 작성
• 다른 사용자의 권리 침해 (명예훼손, 모욕, 저작권 침해 등)
• 광고, 스팸, 상업적 목적의 게시물 작성
• 서비스 시스템에 대한 해킹, 변조, 무단 접근 시도
• 동일 투표에 대한 중복 참여 (UUID 변경으로 우회하는 행위)
• 자동화 도구(봇, 크롤러), 스크립트 등을 통한 대량 조작
• 타인의 UUID를 도용하거나 부정 접근
• 서비스 운영을 방해하거나 혼란을 야기하는 행위

5. 콘텐츠 소유권 및 라이선스

• 사용자가 게시한 댓글, 닉네임, 투표 의견 등은 본인의 저작물입니다.
• 사용자는 이러한 콘텐츠를 서비스 운영·개선 목적으로 사용할 권리를 회사에 부여합니다.
• 회사는 사용자 콘텐츠를 비식별 처리 후 통계·분석에 활용할 수 있습니다.
• 사용자의 콘텐츠는 타인의 저작권, 초상권, 명예권을 침해하지 않아야 합니다.
• 회사는 부적절한 콘텐츠 발견 시 이에 대해 사전 고지 없이 삭제할 수 있습니다.

6. 특별형 투표(전화번호 인증)

• 특별형 투표 참여 시 휴대전화번호 인증이 필요할 수 있습니다.
• 회사는 사용자의 휴대전화번호를 SHA-256 해시값으로 변환하여 저장하며, 원문을 보관하지 않습니다.
• 전화번호 해시는 해당 투표 종료 후 6개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
• 인증 과정에서 발생하는 SMS 비용은 사용자 부담입니다.

7. B2B 서비스 약관

① B2B 계정

• 회사 임직원 및 파트너 기업이 투표 관리·분석 목적으로 사용합니다.
• B2B 계정 생성 시 조직 정보 및 담당자 이메일이 필요합니다.
• 계정 보안은 사용자의 책임이며, 비밀번호 공개 금지, 정기 변경을 권고합니다.

② 비용 및 결제

• B2B 서비스 이용 시 별도의 가격 정책이 적용될 수 있습니다.
• 결제는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 지정한 방법으로 진행됩니다.
• 미납 금액이 발생하면 서비스 이용 중단 처리될 수 있습니다.

8. 서비스 제한 및 중단

회사는 다음의 경우 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

• 사용자가 약관을 반복적으로 위반한 경우
• 부정 행위, 사기, 불법적 이용이 적발된 경우
• 서비스 운영을 심각하게 방해하는 행위(어뷰징, 과도한 조작 등)
• 기술적 문제, 보안 문제, 서비스 개편 등의 사유
• 법적 분쟁, 권리침해 신고가 접수된 경우

제한 또는 중단 시 사전 고지가 있을 수 있으나, 긴급한 경우 사후 고지할 수 있습니다.

9. 면책 조항

회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력에 의한 서비스 중단
• 사용자의 부주의로 인한 기기 손상, 데이터 손실
• 타사 앱, 네트워크, 기기의 오류로 인한 서비스 이용 불편
• 사용자 간 분쟁(투표 결과에 대한 이의 제기 등)
• 게시된 사용자 콘텐츠로 인한 타인의 손해
• 투표 조작 적발 후 해당 투표 결과의 무효화

단, 회사의 중대한 과실로 인한 손해는 제외합니다.

10. 서비스 무보증

• 회사는 서비스를 "있는 그대로" 제공합니다.
• 서비스의 정확성, 신뢰성, 안정성에 대해 보증하지 않습니다.
• 사용자는 서비스 이용으로 인한 손실(금전적, 정신적 손해)에 대해 회사에 청구할 수 없습니다.
• 단, 소비자 보호 관련 법령의 강행규정은 적용됩니다.

11. 분쟁 해결

① 합의

서비스 이용 중 발생한 분쟁은 먼저 회사와 사용자 간의 친절한 협의로 해결하기로 합니다.

② 조정 및 중재

• 합의가 이루어지지 않으면 관련 법령에 따라 중재·소송을 진행할 수 있습니다.
• 한국 소비자원의 분쟁 조정·해결 절차를 거칠 수 있습니다.

③ 관할 법원

• 본 약관과 관련된 소송은 대한민국 법령에 따라 처리됩니다.
• 관할 법원은 광주지방법원으로 합니다.

12. 약관 변경

• 회사는 법령 변경, 정책 변경, 서비스 개편 등으로 약관을 수정할 수 있습니다.
• 중요한 변경 시 시행 7일 전에 앱 내 공지 또는 이메일로 고지합니다.
• 사용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

13. 기타

• 전체 약관: 본 약관과 개인정보처리방침이 서비스 이용의 전체 합의입니다.
• 우선순위: 개별 약관과 일반 약관이 충돌하면 개별 약관이 우선합니다.
• 부분 무효: 본 약관의 일부가 무효라도 나머지 조항은 유효합니다.
• 연락처: 약관 관련 문의는 thatzit1012@gmail.com으로 문의하시기 바랍니다.